Guten Tag zusammen! Heute sprechen wir über etwas, das uns alle betreffen könnte: die fiesen Betrugsmaschen, die momentan in der Schweiz unterwegs sind. Es ist wichtig, dass wir wachsam sind, denn die Gauner werden immer cleverer. Ich möchte euch hier einen Überblick geben, damit ihr gut informiert seid und nicht in die Falle tappt. Das Wichtigste vorab: Bei ungewöhnlichen Anfragen, egal ob am Telefon, per E-Mail oder auf dem Bildschirm, ist immer Skepsis angebracht. Niemand, wirklich niemand, seriöser wird euch unter Druck setzen, schnell sensible Daten preiszugeben oder Software zu installieren.

1. Vorsicht vor falschen IT-Helfern: Remote-Access-Scams

Eine der derzeit am stärksten zunehmenden Betrugsmaschen sind die sogenannten Remote-Access-Scams. Hierbei versuchen Betrüger, sich Zugang zu eurem Computer zu verschaffen. Die Kantonspolizei Bern hat dazu seit November 2025 einen deutlichen Anstieg der Beschwerden verzeichnet.

1.1 Wie die Masche funktioniert

Stellt euch vor, ihr erhaltet einen Anruf, eine E-Mail oder sogar einen Pop-up auf eurem Bildschirm. Die Anrufer geben sich oft als Bankmitarbeiter, Technik-Support von bekannten Unternehmen (wie Microsoft oder Apple) oder sogar als Polizisten aus. Sie erzählen euch dann eine Geschichte: Euer Computer sei infiziert, euer Bankkonto sei in Gefahr oder es gäbe ein anderes dringendes Problem, das sofort gelöst werden muss.

1.2 Der Druck auf das Opfer

Das Ziel ist immer dasselbe: Euch unter Druck zu setzen, damit ihr eine Software installiert, die es den Betrügern erlaubt, euren Computer fernzusteuern. Oder sie fordern euch auf, Geld zu überweisen, angeblich um das Problem zu beheben oder eine Strafe zu zahlen. Sobald sie Fernzugriff haben, können sie eure Daten stehlen, Passwörter ändern oder sogar Transaktionen auf eurem Bankkonto ausführen.

1.3 Was tun bei einem solchen Anruf?

Ganz einfach: Legt auf! Seriöse Unternehmen oder Behörden werden euch niemals unaufgefordert anrufen und nach Fernzugriff auf euren Computer fragen oder euch zur sofortigen Zahlung drängen. Überprüft im Zweifelsfall immer die Identität des Anrufers über eine offizielle, selbst recherchierte Telefonnummer – niemals über die Nummer, die euch der Anrufer nennt.

In dem Artikel „Der PC-Doktor klärt auf: Die fiesesten Betrugsmaschen in der Schweiz“ werden verschiedene Betrugsmaschen erläutert, die in der heutigen digitalen Welt verbreitet sind. Um sich besser vor solchen Betrügereien zu schützen, ist es wichtig, auch über präventive Maßnahmen informiert zu sein. Ein verwandter Artikel, der sich mit Backup-Lösungen beschäftigt und erklärt, wie man Datenverlust vorbeugen kann, ist unter folgendem Link zu finden: Backup-Lösungen: Datenverlust vorbeugen.

2. Nervige und gefährliche Pop-ups: Falsche Virenwarnungen

Wer kennt sie nicht? Plötzlich poppt auf dem Bildschirm eine beängstigende Meldung auf, die behauptet, euer Computer sei mit unzähligen Viren infiziert. Das NCSC (Nationales Zentrum für Cybersicherheit) hat auch 2025 wieder vor solchen Meldungen gewarnt, die euch dazu bringen sollen, entweder eine bestimmte Telefonnummer anzurufen oder Anweisungen zu folgen.

2.1 Die Taktik hinter den Pop-ups

Diese Pop-ups sind darauf ausgelegt, euch zu erschrecken und zu Panikreaktionen zu verleiten. Sie imitieren oft die Optik bekannter Antivirenprogramme oder Betriebssysteme. Die Meldung ist meist dramatisch formuliert: „Ihr System ist stark gefährdet!“, „Alle Ihre Daten werden gelöscht!“, oder ähnliches. Dazu kommt oft ein Countdown, der die Dringlichkeit erhöhen soll.

2.2 Die neue Welle der „Fake Support“ Pop-ups

Cybercrimepolice und IT-Markt haben 2024 neue Kampagnen solcher Browser-Pop-ups beschrieben. Diese versuchen nicht nur, euch zum Anruf einer „Support-Hotline“ zu bewegen, sondern wollen auch, dass ihr Remote-Access-Tools installiert. Habt ihr die Software erst einmal installiert, können die Betrüger auf eure Daten zugreifen und euch um Geld erleichtern.

2.3 Wie reagiert man richtig?

Das Wichtigste ist: Bewahrt Ruhe!

• Browser schließen: Versucht, den Browser zu schliessen, am besten über den Task-Manager (Strg+Shift+Esc bei Windows, Cmd+Option+Esc bei Mac).
• Keine Nummern anrufen: Ruft auf keinen Fall die angegebene Telefonnummer an.
• Software aktuell halten: Stellt sicher, dass euer Betriebssystem und euer Antivirenprogramm immer auf dem neuesten Stand sind.
• Ad-Blocker nutzen: Ein guter Ad-Blocker kann viele dieser Pop-ups von vornherein blockieren.

3. Phishing: Der Klassiker in neuen Gewändern

Phishing bleibt eine der häufigsten Betrugsformen, und die Betrüger lassen sich immer wieder neue Varianten einfallen. Die Cybercrimepolice führt Phishing-Fälle in ihrer Rubrik „Aktuelle Fälle“ regelmässig auf, was zeigt, wie verbreitet diese Masche ist.

3.1 Die aktuellen Varianten

Phishing-Mails sehen immer überzeugender aus. Hier sind einige Beispiele aus der jüngsten Zeit (Stand 2026):

• Falsche Voicemail-E-Mails: Ihr erhaltet eine E-Mail, die vorgibt, eine Voicemail für euch zu enthalten. Beim Klick auf den Link werdet ihr auf eine gefälschte Anmeldeseite geleitet, die eure Zugangsdaten abgreift.
• Betrügerische EWZ-Vishing-Anrufe: Hierbei handelt es sich um Anrufe (Vishing = Voice Phishing), bei denen sich die Anrufer als Mitarbeiter der Elektrizitätswerke der Stadt Zürich (EWZ) ausgeben und versuchen, euch zu Zahlungen zu bewegen oder persönliche Daten zu entlocken.
• AHV-Zusatzleistungen-Lockrufe: Ihr erhaltet Nachrichten, die euch vermeintliche Zusatzleistungen oder Rückzahlungen von der AHV versprechen. Der Link führt natürlich zu einer Phishing-Seite.
• Gefälschte Interdiscount-Ausverkäufe: Betrüger locken mit angeblich unschlagbaren Angeboten von Interdiscount, um an eure Zahlungsdaten zu kommen.
• Fake Ticket-Verlosungen: Oft über Social Media verbreitet, versprechen diese „Verlosungen“ kostenlose Tickets für Konzerte oder Sportveranstaltungen. Auch hier geht es darum, persönliche Daten oder Zahlungsinformationen zu stehlen.
• Gefälschte Konto-Erneuerungsnachrichten: E-Mails, die vorgeben, euer Konto bei einem Dienst (E-Mail, Online-Shop etc.) müsse erneuert werden. Ein Klick auf den Link führt zur Dateneingabe auf einer Fake-Seite.

3.2 So schützt ihr euch vor Phishing

Die Grundregeln bleiben die besten:

• Misstrauisch sein: Seid grundsätzlich misstrauisch bei E-Mails, die unerwartet kommen und euch zu einer Handlung auffordern.
• Absender prüfen: Schaut euch die Absenderadresse genau an. Oft sind es nur kleine Abweichungen vom Original.
• Links nicht anklicken: Klickt niemals auf Links in verdächtigen E-Mails. Wenn ihr unsicher seid, gebt die offizielle Adresse der Organisation direkt in den Browser ein.
• Niemals Daten preisgeben: Gebt auf solchen Seiten niemals eure Zugangsdaten, Kreditkarteninformationen oder andere sensible Daten ein.

4. Malware-Verbreitung über gefälschte Rechnungen und Gutschriften

Eine besonders perfide Masche ist die Verbreitung von Schadsoftware über E-Mails, die täuschend echt aussehen und sich als Rechnungen oder Gutschriften ausgeben. Die Cybercrimepolice warnt davor, dass solche E-Mails oft den Betreff „Rechnung“ oder „Gutschrift“ tragen und entweder Anhänge enthalten oder auf gefälschte Dokumentenseiten verweisen, um Malware zu verbreiten.

4.1 Die raffinierte Tarnung

Die Betrüger legen sich bei diesen E-Mails grosse Mühe, sie authentisch wirken zu lassen. Logo, Layout und Sprache sind oft perfekt nachgemacht. Manchmal nutzen sie sogar Namen von real existierenden Unternehmen, mit denen ihr möglicherweise sogar Geschäfte macht.

4.2 Die Gefahr im Anhang oder im Link

Entweder ist die Malware direkt als Anhang (z.B. als vermeintliches PDF oder ZIP-Archiv) enthalten, oder ihr werdet auf eine Website gelockt, von der die Schadsoftware dann beim Öffnen oder Herunterladen eines Dokuments im Hintergrund installiert wird. Einmal auf eurem System, kann diese Malware vielfältigen Schaden anrichten: Sie kann Daten stehlen, euren Computer verschlüsseln (Ransomware) oder als Teil eines Botnets für weitere Angriffe missbrauchen.

4.3 Euer Schutzschild

• Anhänge mit Vorsicht öffnen: Seid extrem vorsichtig bei Anhängen in unerwarteten Rechnungen oder Gutschriften, auch wenn sie seriös aussehen.
• Verifikation ist entscheidend: Wenn ihr eine unerwartete Rechnung erhaltet, kontaktiert das Unternehmen direkt über eine offizielle Telefonnummer oder E-Mail-Adresse (nicht die aus der verdächtigen Mail!), um die Echtheit zu überprüfen.
• Virenscanner aktuell halten: Ein guter und aktueller Virenscanner kann viele dieser Schädlinge erkennen und blockieren.
• Backup-Strategie: Erstellt regelmässig Backups eurer wichtigen Daten, damit ihr im Falle einer Ransomware-Attacke nicht erpressbar seid.

In dem Artikel „Der PC-Doktor klärt auf: Die fiesesten Betrugsmaschen in der Schweiz“ werden verschiedene Betrugsmaschen ausführlich erläutert, die in der heutigen digitalen Welt immer häufiger vorkommen. Um noch tiefer in die Thematik einzutauchen und weitere nützliche Informationen zu erhalten, empfiehlt es sich, auch den Artikel über persönliche Computerhilfe zu lesen. Dort finden Sie wertvolle Tipps, wie Sie sich vor solchen Betrügereien schützen können. Weitere Details dazu finden Sie hier: persönliche Computerhilfe.

5. Allgemeine Abwehrmassnahmen: Wie ihr euch grundsätzlich schützen könnt

Die Schweizer Behörden, darunter das NCSC und die Kantonspolizeien, geben immer wieder die gleichen grundlegenden Sicherheitstipps. Und das aus gutem Grund: Sie funktionieren! Es sind die einfachen Dinge, die oft den grössten Schutz bieten.

5.1 Misstrauen ist die erste Verteidigungslinie

Seid grundsätzlich misstrauisch, wenn ihr unerwartete Nachrichten oder Anrufe erhaltet, die euch zu einer schnellen Handlung auffordern. Egal, ob es um Geld, persönliche Daten oder den Zugriff auf euren Computer geht – Druck ist immer ein Warnsignal.

5.2 Keine Klicks auf unbekannte Links oder Anhänge

Klickt nicht auf Links oder öffnet Anhänge von unbekannten oder verdächtigen Absendern. Wenn ihr euch unsicher seid, ob eine Nachricht echt ist, löscht sie lieber oder fragt im Zweifelsfall direkt beim angeblichen Absender (über offizielle Kanäle!) nach.

5.3 Unaufgeforderte Anweisungen am Telefon ignorieren

Vertraut keinen Anweisungen, die ihr unaufgefordert am Telefon erhaltet, insbesondere wenn es um die Installation von Software oder die Preisgabe von Zugangsdaten geht. Banken, die Polizei oder IT-Support-Unternehmen werden euch niemals so kontaktieren.

5.4 Sender verifizieren – aber richtig!

Wenn ihr eine Nachricht erhaltet, die euch beunruhigt oder zu einer Handlung auffordert (z.B. eine Banktransaktion zu bestätigen), überprüft den Absender immer über offizielle Kanäle. Das bedeutet: Sucht die offizielle Webseite des Unternehmens oder der Behörde im Internet (nicht den Link aus der E-Mail nutzen!) und sucht dort nach einer Kontaktnummer oder einer E-Mail-Adresse. Fragt direkt dort nach, ob die Nachricht authentisch ist.

5.5 Phishing und gefälschte Webseiten melden

Wenn ihr auf eine Phishing-Nachricht oder eine gefälschte Webseite stosst, meldet dies den zuständigen Schweizer Meldestellen für Cyberkriminalität. Dies hilft den Behörden, die Betrüger aufzuspüren und andere potenzielle Opfer zu warnen. Das NCSC bietet hierfür entsprechende Meldeformulare an.

5.6 Software und Systeme aktuell halten

Stellt sicher, dass euer Betriebssystem, Browser, Antivirenprogramm und alle anderen wichtigen Anwendungen immer auf dem neuesten Stand sind. Software-Updates enthalten oft wichtige Sicherheitspatches, die bekannte Schwachstellen schliessen, die Betrüger ausnutzen könnten.

5.7 Starke Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung

Nutzt starke, einzigartige Passwörter für all eure Online-Konten. Und wo immer möglich, aktiviert die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Dies bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, selbst wenn ein Betrüger euer Passwort in die Hände bekommen sollte.

Bleibt wachsam und passt auf euch auf im digitalen Raum! Mit etwas Vorsicht und dem richtigen Wissen könnt ihr die meisten Betrugsmaschen erfolgreich abwehren.

FAQs

1. Welche sind die häufigsten Betrugsmaschen in der Schweiz?

Die häufigsten Betrugsmaschen in der Schweiz umfassen Phishing-E-Mails, falsche technische Support-Anrufe, gefälschte Online-Shops, Identitätsdiebstahl und betrügerische Anzeigen für Ferienwohnungen.

2. Wie kann man sich vor Phishing-E-Mails schützen?

Um sich vor Phishing-E-Mails zu schützen, sollte man niemals persönliche Informationen über E-Mails weitergeben, verdächtige Links oder Anhänge nicht öffnen und immer die Echtheit des Absenders überprüfen.

3. Was sind typische Merkmale von gefälschten Online-Shops?

Typische Merkmale von gefälschten Online-Shops sind unrealistisch niedrige Preise, fehlende oder unvollständige Kontaktinformationen, unsichere Zahlungsmethoden und fehlende Kundenbewertungen.

4. Wie kann man sich vor Identitätsdiebstahl schützen?

Um sich vor Identitätsdiebstahl zu schützen, sollte man starke Passwörter verwenden, regelmäßig seine Kontoauszüge überprüfen, sensible Informationen sicher aufbewahren und Vorsicht walten lassen, wenn es um die Weitergabe persönlicher Daten geht.

5. Was sollte man tun, wenn man Opfer eines Betrugs geworden ist?

Wenn man Opfer eines Betrugs geworden ist, sollte man sofort seine Bank informieren, Anzeige bei der Polizei erstatten, alle betroffenen Konten sperren lassen und sich bei der Melde- und Analysestelle Informationssicherung (MELANI) melden.